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Fidélisation et rétention

Fidélisez ! Gardez vos clients et générez de nouvelles opportunités de business.

La crise sanitaire que nous traversons a mis en évidence le besoin impérieux de maintenir des liens de proximité avec vos clients et prospects.
Vous avez entièrement raison ! L’email marketing est indémodable, 59% des marketeurs affirment que l’emailing est leur plus grande source de ROI.

Par contre, en quelques années l’utilisation de l’email marketing a changé.
Les taux d’ouverture et de clics ont considérablement baissé au profit de nouvelles stratégies comme le cold emailing.
Les envois en masse sans segmentation sont également à prohiber.
Aujourd’hui, en acquisition pure, les taux d’ouverture sont aux environs de 10% pour un taux de clics en moyenne de 0,8%.
Pour une campagne de fidélisation, les taux d’ouverture grimpent à 30% avec des écarts très grands entre les secteurs d’activités avec un taux d’ouverture de 3%.

Ces réserves étant faites, en fonction de votre activité, des liens que vous entretenez avec vos clients, de la taille de votre base clients, de la fréquence de lancement de nouveaux produits ou services, l’email marketing (emailing ou newsletter) peut s’avérer tout simplement indispensable.
Pour 73% des responsables marketing, le ROI de l’email marketing est considéré comme “Bon” ou “Excellent”.
Vous ne pourrez jamais avec un post Facebook ou Linkedin, valoriser votre image sur le long terme, montrer tout l’intérêt que vous portez à vos clients et promouvoir vos nouveaux services.

Nous avons développé pour votre vous un service sur mesure
et haut de gamme en email marketing.

Quels que soient vos objectifs, fidélisation, valorisation de votre activité, campagne de notoriété, promotion d’un nouveau service ou d’un nouveau produit, nos copywriters et graphistes appliqueront les méthodes les plus efficaces que nous utilisons en génération de leads afin de donner l’image la plus corporate et haut de gamme possible à votre entreprise tout en déroulant un message vraiment adapté à votre cible.

Comment nous vous permettons de garder vos clients et de générer de nouvelles opportunités de business ?

Nous utilisons
pour chaque client
la bonne stratégie.

Avant tout processus de création, nous travaillons à vos côtés pour identifier vos cibles prioritaires et le profil de vos clients.
Une étape essentielle qui nous conduit à segmenter votre base et à utiliser la bonne stratégie et le bon format adapté à vos objectifs et au profil de votre client.

Nous menons avec vous une véritable réflexion stratégique sur le message à proposer et sur le format à utiliser.

Nous adressons
le bon message
pour chaque client.

Après ce premier travail d’étude, nos copywriters vous proposerons un scénario de campagne : contenu de la newsletter (ou contenu de l’emailing pour un lancement de produit ou service) afin de booster l’engagement de vos clients et donner la meilleure image à votre entreprise.

Pour vos newsletters, nos copywriters travaillent à vos côtés sur l’objet du message, les titres, le contenu et vous proposent des idées de contenus pour renforcer l’intérêt et l’engagement de vos clients.
Pour vos emailings, nos copywriters vous accompagnent et vous proposent des schémas de persuasion adaptés à vos cibles et des landing pages pour maximiser vos taux de conversion.

Nous mettons tout en oeuvre
pour assurer
une délivrabilité optimale.

Nous attachons la plus grande importance à la délivrabilité de vos campagnes.
Nous vous conseillerons et vous assisterons :
. sur le choix des plateformes d’emailing,
. sur le nom de domaine à utiliser principal ou secondaire
. sur la configuration de votre serveur d’envoi et paramétrage DNS (SPF, DKIM, DMARC)
. sur vos adresses d’expéditeurs…

Vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure et haut de gamme pour porter votre image et vos services auprès de vos clients.

ÉCHANGEONS QUELQUES MINUTES ENSEMBLE.

Vous souhaitez garder vos clients et générer de nouveaux business ?

Vous souhaitez promouvoir rapidement un nouveau produit ou un nouveau service ?
Vous souhaitez mettre en place des stratégies qui donnent des résultats ?

NOUS CONTACTER